QC/Technische ondersteuning
De belangrijkste reden voor bedrijven om een certificering van een kwaliteitsmanagementsysteem (ISO 9001) uit te voeren is:
Voldoen aan toegangseisen: Verplichte certificering verkrijgen om toegang te krijgen tot specifieke internationale markten of om te voldoen aan de inkoopvereisten van grote klanten.
Vertrouwen opbouwen: Derde partij certificering aan buitenlandse klanten en regelgevende instanties verstrekken om aan te tonen dat het bedrijf in staat is om stabiel gekwalificeerde producten te leveren, het vertrouwen van de klant en de merkreputatie te vergroten.
Interne processen standaardiseren: De consistentie, betrouwbaarheid en efficiëntie van productontwerp, productie en inspectie verbeteren door systematische en gedocumenteerde processen op te zetten, en defecten en verspilling te verminderen.
Risico's en kosten verminderen: Kwaliteitsproblemen en klachten van klanten voorkomen, retourzendingen, claims en after-saleskosten verminderen, handelsrisico's verminderen en de internationale concurrentiepositie versterken.